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东京(美联社)——周五,首位被任命为7- 11便利店老板的外国人表示,即使在经济放缓的情况下,这家日本便利店连锁店仍将继续吸引节俭的顾客。
但母亲是日本人的美国人斯蒂芬·海斯·达克斯(Stephen Hayes Dacus)拒绝就目前正在研究的各种投资计划的具体细节发表评论
他说,公司有一个特别委员会负责“完全客观地”研究这些选择,但他并不是这个委员会的成员。
在7- 11的运营商Seven & i Holdings Co.的东京总部,目前担任董事的Dacus对一小群记者说:“这个过程正在非常有建设性地向前推进。”
他被任命为首席执行官仍需股东批准,时间定于5月。过去一年,Seven & i的股价上涨了2%以上。
精通日语和英语的达库斯说,他决心建立一种领导文化,这是他在沃尔玛和其他零售商工作的经历让他钦佩的。
“如果你不谦虚,你就不会倾听客户的意见。你没有在学习。但如果你不积极进取,你就会被竞争对手打败。”
Dacus强调。但这些店因国家而异,他的目的并不是要到处复制日本人所说的“conbini”。
达克斯说,降低成本可以通过更好的供应链来实现,例如,利用连锁店的全球影响力,而更便宜的食品配方只会把顾客赶走。
“这项业务在日本是建立在创新基础上的,”他说。
虽然他拒绝对美国总统特朗普的政策发表评论,但他承认,买家可能会在经济放缓时收紧钱包。
答案是成为他们购物的第一选择,Dacus说,并指出他的母亲和他看着他长大的日本亲戚从不浪费任何东西。他回忆说,他们会把餐馆里吃剩的晚餐卷用纸包起来带回家。
“如果你想和一些强硬的客户谈谈,你去找我的阿姨们,”他说。
“日本顾客的要求非常高。这让我产生了共鸣。这形成了我对零售的看法。”
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Yuri Kageyama在Threads: